นักโฆษณา Facebook หลายคนคงเคยได้รับการแจ้งเตือนจากระบบว่า “ข้อความในภาพมากเกินไป” ทำให้โฆษณาขึ้นไม่ได้รับการอนุมัติ เพราะไม่ผ่านกฎ Facebook Text 20%
กฎ Text 20% คืออะไร ?
กฎ Facebook Text 20% คือการกำหนดว่าข้อความในรูปภาพโฆษณาจะต้องไม่เกิน 20% หรือประมาณ 1 ใน 5 ของพื้นที่รูปทั้งหมด เพื่อป้องกันโฆษณาที่มีข้อความเยอะเกินไปจนสร้างความน่ารำคาญแก่ผู้เห็นโฆษณานั่นเอง ลองนึกภาพโฆษณาที่ข้อความพรืดๆ หากเราเห็นบ่อยๆ คงจะหงุดหงิดและพาลไม่อยากเล่น Facebook ไปเลยใช่ไหมครับ
ทุกวันมีคนลงโฆษณากับ Facebook หลายหมื่นหลายแสนชิ้น โดยพวกมันจะถูกนำส่งไปยัง News Feed ของผู้ใช้งาน ปะปนไปพร้อมกับโพสต์ธรรมดาทั่วไปเพื่อรักษาคุณภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งาน Facebook จึงใช้ระบบอัลกอริทึมในการตรวจสอบข้อความบนภาพ และให้ Rating แก่ชิ้นงานนั้น ๆ แบ่งเป็น 4 ระดับดังนี้
- OK : ข้อความกำลังดี โฆษณาทำงานได้ตามปกติ
- Low : ข้อความเกินกำหนดเล็กน้อย โฆษณาจะเข้าถึงได้น้อยลง
- Mid : ข้อความเกินกำหนดปานกลาง โฆษณาจะเข้าถึงได้น้อยลงมาก
- High : ข้อความเกินกำหนดมาก โฆษณาอาจไม่ทำงาน
ดังนั้น ในการทำภาพโฆษณาบน Facebook และ Instagram ให้คำนึงถึงข้อความในภาพว่าเยอะเกินไปหรือไม่ เพราะถ้าหากคุณใส่ข้อความในภาพมากเกินไป อาจทำให้โฆษณาเข้าถึงคนได้น้อยลง เท่ากับว่าต้นทุนจะสูงขึ้น หรือโฆษณาอาจไม่ทำงาน ทำให้ต้องเสียเวลาสร้างโฆษณาชิ้นใหม่ และต้องรอการอนุมัติใหม่อีกครั้ง
กฎ Facebook Text 20% กับโฆษณา Format ต่าง ๆ
กฎ Facebook Text 20% ถูกใช้กับโฆษณาประเภทรูปภาพอย่าง Single Image Post หรือ Link Post อย่างแน่นอน แล้วถ้าโฆษณาประเภทอื่น ๆ อย่างเช่นโฆษณาที่มีรูปภาพหลายรูป (Album, Carousel) หรือโฆษณาแบบ Video จะถูกคิดกฎนี้ด้วยหรือไม่? คำตอบก็คือ Facebook จะพิจารณาทุกรูปด้วยกฎ Facebook Text 20% ส่วนโฆษณาประเภทวิดีโอ, Full Experience หรือ Canvas จะพิจารณาที่รูปหน้าปก (Thumbnail Video) ฉะนั้นแค่ออกแบบรูปให้ข้อความไม่เยอะเกินไป ก็น่าจะผ่านแล้วครับ
วิธีตรวจสอบข้อความในภาพก่อนลงโฆษณา
แทนที่จะลงโฆษณาไปอย่างไม่แน่ใจ Facebook มีเครื่องมือที่ให้เราตรวจสอบรูปภาพก่อนได้ ชื่อว่า Facebook Text Overlay โดยใช้งานง่าย ๆ เพียงอัพโหลดรูปภาพที่ต้องการตรวจสอบ จากนั้นระบบจะบอกว่าข้อความในภาพเหมาะสมหรือไม่
ถ้าข้อความในภาพเกิน 20% ทำอย่างไรดี
1. ลดขนาดตัวหนังสือ
การลดขนาดตัวหนังสือในรูปภาพเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด หากคุณไม่สามารถปรับแก้ข้อความได้ แต่อย่าให้เล็กเกินไปจนอ่านไม่ออกล่ะ
2. ปรับการจัดวางข้อความ
Facebook ใช้อัลกอริทึมในการตรวจสอบรูปภาพ ว่ากินพื้นที่มากน้อยแค่น้อย ดังนั้นให้ลองตี Grid แบ่งพื้นที่ 9 ช่อง ถ้าคุณสามารถปรับการจัดวางตัวหนังสือให้อยู่ใน Grid เดียวกันได้ ก็ทำให้ Ads มีโอกาสจะผ่านกฎข้อนี้มากขึ้น
3. ย่อเนื้อหาให้กระชับ
คุณอาจย่อเนื้อหาให้สั้นลง เช่นใช้แค่ Keyword ที่น่าสนใจบนภาพ แล้วค่อยอธิบายต่อในส่วนของ Caption ตัวอย่าง เช่น “สินค้า A เปิดให้จองแล้ววันนี้” ภายในเวลา เหลือแค่ “เปิดจองแล้ว”
4. เปลี่ยน Ad Format (รูปแบบโฆษณา)
ลอง Think outside the box คุณอาจเปลี่ยนจากรูปนิ่งๆ ที่มีเนื้อหาอัดแน่นเต็มไปหมด ให้กลายเป็น Carousel ภาพนิ่งหลายรูปเรียงกัน แล้วค่อยใส่เนื้อหาให้แต่ละรูปแทน หรือเปลี่ยนใหม่เป็น Video ก็อาจทำให้โฆษณาของคุณดูน่าสนใจมากขึ้นด้วย
5. ขอยกเว้นกรณีพิเศษ
เราสามารถขอให้ Facebook อนุมัติโฆษณาที่มีข้อความเกินได้ โดยกรณียกเว้น ได้แก่
- ปกหนังสือหรือปกอัลบัม
- ภาพสินค้าที่มีตัวหนังสือ เช่น แพคเกจ
- ภาพ Screenshot จากเกม
- ภาพโปสเตอร์งาน หรือโปสเตอร์ประชาสัมพันธ์
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอยกเว้น ที่นี่
สรุป
กฎ Facebook Text 20% เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ควรคำนึงถึงในการลงโฆษณาบน Facebook และ Instagram ทุกครั้ง เพราะนอกจากจะช่วยให้โฆษณาทำงานได้อย่างเต็มที่ และยังประหยัดเวลาแก้ชิ้นงานหลาย ๆ ครั้งอีกด้วยครับ
